Integritetspolicy

1. Introduktion

Miryvenda värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats och våra tjänster.

Vi följer den svenska dataskyddslagstiftningen och EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR). Genom att använda vår webbplats eller våra tjänster godkänner du denna integritetspolicy.

2. Personuppgiftsansvarig

Miryvenda AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter enligt denna integritetspolicy.

Kontaktuppgifter:

• Miryvenda AB
• Fredrikssonstigen 5186, 781 65 Stallarholmen
• E-post: [email protected]
• Telefon: +46 628 402 232

3. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

• Identifieringsuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer
• Kontaktuppgifter: adress, postnummer, ort
• Betalningsinformation: kreditkortsinformation, faktureringsadress
• Kursrelaterad information: spelpreferenser, prestationsdata, framsteg
• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, cookies
• Kommunikation: e-postkorrespondens, supportärenden

Vi samlar endast in de personuppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla våra tjänster och förbättra din upplevelse.

4. Hur vi samlar in personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter på följande sätt:

• Direkt från dig: när du registrerar dig för en kurs, skapar ett konto, kontaktar oss eller använder våra tjänster
• Automatiskt: genom cookies och liknande tekniker när du använder vår webbplats
• Från tredje part: i vissa fall kan vi få information från samarbetspartners eller offentliga källor

5. Varför vi behandlar dina personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• För att tillhandahålla och administrera våra tjänster
• För att hantera din kursregistrering och betalning
• För att kommunicera med dig om kurser och relaterad information
• För att förbättra och anpassa våra tjänster
• För att analysera användning och trender
• För att skicka relevant marknadsföring (om du har samtyckt till det)
• För att uppfylla rättsliga skyldigheter

6. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Fullgörande av avtal: för att tillhandahålla de tjänster du har begärt
• Rättslig förpliktelse: för att uppfylla våra juridiska skyldigheter
• Berättigat intresse: för att förbättra våra tjänster och kommunicera med dig
• Samtycke: för marknadsföringskommunikation och vissa typer av databehandling

7. Hur länge vi sparar dina personuppgifter

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in, eller så länge som krävs enligt lag.

Kunduppgifter sparas vanligtvis under den tid du är aktiv kund hos oss och upp till 24 månader därefter, eller längre om det krävs enligt lag (t.ex. bokföringslagen).

När dina personuppgifter inte längre behövs för de ändamål för vilka de samlades in, raderar eller anonymiserar vi dem på ett säkert sätt.

8. Vem vi delar dina personuppgifter med

Vi kan dela dina personuppgifter med följande kategorier av mottagare:

• Tjänsteleverantörer: som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster (t.ex. betalningsprocessorer, IT-leverantörer)
• Samarbetspartners: för att tillhandahålla gemensamma tjänster eller erbjudanden
• Myndigheter: när det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter

Vi delar endast de personuppgifter som är nödvändiga för det specifika ändamålet och säkerställer att mottagarna behandlar dina uppgifter med lämplig säkerhet.

9. Överföring av personuppgifter utanför EU/EES

I vissa fall kan vi överföra dina personuppgifter till länder utanför EU/EES. När vi gör det, säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, såsom:

• Överföring till länder som EU-kommissionen har beslutat ger adekvat skyddsnivå
• Användning av standardavtalsklausuler godkända av EU-kommissionen
• Andra lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR

10. Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker på vår webbplats för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och anpassa innehåll.

Du kan hantera dina cookie-inställningar genom din webbläsare. Observera att om du inaktiverar vissa cookies kan det påverka funktionaliteten på vår webbplats.

11. Dina rättigheter

Enligt dataskyddslagstiftningen har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: du har rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig
• Rätt till rättelse: du har rätt att få felaktiga personuppgifter rättade
• Rätt till radering: du har rätt att få dina personuppgifter raderade under vissa omständigheter
• Rätt till begränsning av behandling: du har rätt att begränsa behandlingen av dina personuppgifter
• Rätt till dataportabilitet: du har rätt att få dina personuppgifter i ett strukturerat format
• Rätt att göra invändningar: du har rätt att invända mot viss behandling av dina personuppgifter
• Rätt att återkalla samtycke: du har rätt att återkalla ditt samtycke när som helst

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via e-post på [email protected].

12. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller förstöring.

Vi begränsar åtkomsten till dina personuppgifter till de anställda och leverantörer som behöver dem för att utföra sina arbetsuppgifter.

13. Klagomål

Om du har klagomål om hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss först så att vi kan försöka lösa problemet.

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (www.imy.se).